• Başak Tur ISO 9001 2000 kalite belgesini personel taşımacılık sektöründe ilk alan firmadır.

 • Servis araç sürücülerimizin kılık kıyafetleri ISO 9001 2000 kalite standartlarına uygundur.

 • Servis araçlarımız ve sürücülerimiz sizin isteğiniz dışında değişmez. Çalışanlarımızın memnuniyeti bizim için çok önemlidir.

 • Talep ettiğiniz Servis güzergahı değişikliği veya bu servisi kullanacak personelin değişmesi ve eklenmesi gibi uygulamaları en fazla 2 saat içerisinde gerçekleştirir, sizlere e-mail ya da SMS yolu ile bilgi veririz.

 • Belirttiğiniz şikâyetler yine bir saat içerisinde çözüme ulaştırılarak size e-mail yolu ile bilgi verilir.

 • Personel servis araçlarının güzergâhları, servisi kullanan personelin alındığı saat ve nokta ayrıntılı bir şekilde kroki veya detaylı İstanbul haritası standardında düzenlenip bu çalışma CD formatında sizlere verilir.

 • Bölgesel organizasyonlarda araçların başında ilgili servis sorumlusu bulunmakta ve servis denetimi yine aynı kişi tarafından yapılmaktadır.

 • Yıllık hizmet tablomuzun da yansıttığı gibi firmamızın şimdiye kadar iç ve dış sahada yaptığı etkin kontroller neticesinde 1 yıllık periyotlarda aksama oranı %0,01, kaza oranı % 0 olarak gerçekleşmiştir.

 • Bütün araçlarımız, olası bir kaza durumuna karşı S.O.S. acil ambulans firması tarafından sigortalanmıştır.

 • Psikoteknik analiz ve psikolojik eğitimler sürücülerimize uzman kuruluşlar tarafından verilmektedir.

 • Denetleme ve kış kontrollerimiz sık yapılmakta, sürücülerimiz otomatik mesaj sistemi aracılığı ile değişikliklerden anında haberdar olmaktadırlar. Önlem ve uyarılar ile ilgili bilgiler SMS ile sürücülerimize önceden bildirilir.

 • Araçlarımızın Egzoz-Emisyon, fenni muayeneleri düzenli yapılmakta ve şirketimiz atık kâğıtlarını TEMA vakfına vererek yeşili korumaktadır. Ayrıca Başak tur adına ait fidan dikme çalışmalarımız da sürmektedir.