- BAŞAK TUR ISO 9001 2000 kalite belgesini personel taşımacılık sektöründe ilk alan firmadır.
 Servis araç sürücülerimizin kılık kıyafetleri ISO 9001 2000 kalite standartlarına uygun şekilde olup ,bu konuda sizlere örnek bir hizmet sunarız. - Servis araçlarımız ve sürücülerimiz sizin isteğiniz dışında değişmez. Çalışanlarımızın mutluluğu bizim için ön planda gelir.Araçların fatura karşılığı ödemeleri düzenli olarak yapılır.
- Talep ettiğiniz Servis güzergahı değişikliği veya bu servisi kullanacak personelin değişmesi ve eklenmesi gibi uygulamaları en fazla 2 saat içerisinde gerçekleştirir , sizlere e-mail yolu ile bilgi veririz.
- Belirttiğiniz şikayetler yine bir saat içerisinde çözüme ulaştırılarak size e-mail yolu ile bilgi verilir.
- Personel servis araçlarının güzergahları , servisi kullanan personelin alındığı saat ve nokta ayrıntılı bir şekilde kroki veya detaylı İstanbul haritası normunda düzenlenip bu çalışma CD formatında sizlere verilir .
- Bölgesel organizasyonlarda araçların başında ilgili servis sorumlusu bulunmakta ve servis denetimi yine aynı kişi tarafından yapılmaktadır.
- Yıllık hizmet tablomuzdan da anlaşılacağı gibi firmamızın iç ve dış sahada yaptığı etkin kontroller neticesinde 1 yıllık periyotlarda
 aksama oranı %0,002, kaza oranı % 0 olarak gerçekleşmiştir. - Bütün araçlarımız, olası bir kaza durumuna karşı S.O.S. acil ambulans firması tarafından sigortalanmıştır.
- Psikoteknik analiz ve psikolojik eğitimler sürücülerimize uzman kuruluşlar tarafından verilmektedir.
- Denetleme ve kış kontrollerimiz sık yapılmakta, sürücülerimiz otomatik mesaj sistemi aracılığı ile değişikliklerden anında haberdar olmaktadırlar. Önlem ve uyarılar ile ilgili bilgiler SMS ile sürücülerimize önceden bildirilir.
- Araçlarımızın Eksoz-Emisyon , fenni muayeneleri muntazam yapılmakta ve şirketimiz atık kağıtlarını TEMA vakfına vererek yeşili korumaktadır.Ayrıca Başak tur adına ait fidan dikme çalışmaları da çevre duyarlılığımızın önemli bir kanıtıdır.
|
